El equipo detrás de PagaTuCoche
No somos un call center. Detrás de cada operación hay tres áreas con profesionales que llevan años en el sector. Sin nombres reales en esta página por privacidad — pero con cargos, formación y experiencia verificables si nos visitas.
Área de tasación y mercado
Equipo de 3 personas con experiencia mínima de 5 años. Antes de PagaTuCoche trabajaron en:
- Concesionarios oficiales de marca (Audi, BMW, Mercedes, Volkswagen).
- Empresas de tasación pericial colegiada para aseguradoras.
- Plataformas de compraventa profesional con red de subastas mayoristas.
Su trabajo: aplicar la metodología de tasación de la empresa, mantener actualizadas las tablas de valor de mercado por marca y modelo, y contrastar cada tasación contra precios de venta cerrada en plataformas profesionales.
Credenciales: dos peritos mecánicos colegiados (Colegio de Peritos de Madrid y de Cataluña) y un tasador con certificación interna de marcas premium alemanas.
Área legal y trámites
Equipo de 2 personas con formación jurídica:
- Abogada colegiada con especialización en derecho mercantil y procesal civil. Lleva los expedientes contenciosos: embargos judiciales, herencias con disputa, divorcios contenciosos.
- Gestora administrativa colegiada con experiencia en trámites de tráfico, AEAT, TGSS y registros. Lleva las cancelaciones de cargas administrativas.
Su trabajo: gestionar todo lo que un compraventa común no toca. Cancelaciones de reserva de dominio, levantamientos de embargo, doble transferencia, herencias, concursos de acreedores, transmisiones B2B con factura.
Área operativa: logística y mecánica
Equipo de 2-3 personas según volumen:
- Coordinador de recogidas con red propia de grúas en toda la Península y Baleares.
- Mecánico verificador que examina presencialmente los coches con avería declarada o siniestro.
- Partner local en Canarias con la misma metodología.
Área de exportación y reventa
Equipo de 2 personas que gestionan el destino final de cada coche comprado:
- Coordinador de exportación con red de compradores en Marruecos, Bulgaria, Polonia, Rumanía, Albania y Senegal.
- Coordinador de reventa nacional con red de concesionarios multimarca y subastas profesionales.
Cifras del equipo
- 10 personas a tiempo completo (no contamos colaboradores externos puntuales).
- 8 años de operativa bajo el mismo CIF.
- +1.200 operaciones cerradas con cargas, embargos o averías.
- Cobertura completa: Península, Baleares y Canarias.
- Plazo medio entre primer contacto y cobro del cliente: 2,4 días naturales.
Lo que pedimos a cualquier persona del equipo
- Honestidad en el precio. Nada de cifras optimistas para captar y luego renegociar a la baja.
- Información completa al cliente. El cliente debe saber el porqué de cada cifra y cada plazo.
- Cumplimiento estricto de la legalidad. No compramos coches robados ni traficamos con piezas no autorizadas. No exportamos coches con cargas activas. No vendemos a operadores extranjeros que pidan eludir el procedimiento legal español.
- Privacidad de los clientes. Los datos personales no se comparten salvo obligación legal o autorización expresa.
Si quieres conocernos en persona
Trabajamos online y por WhatsApp para máxima eficiencia, pero si prefieres una cita presencial, te la concertamos en nuestras oficinas o en una ubicación neutra de tu ciudad. Tienes los datos de contacto en la página de contacto.
Filosofía de servicio
Nuestro nicho son los coches que la mayoría del sector rechaza. Eso significa que tratamos a menudo con personas en situación financiera o personal complicada — autónomos en cierre, herederos, divorciados, propietarios con apuro de liquidez. La filosofía es simple: tratar al cliente con respeto, ser honestos en lo que se puede y lo que no, y resolver lo más rápido posible.
Esa es la única razón por la que muchos clientes nos recomiendan a otros que están en la misma situación.