Política de Privacidad

Última actualización: 2026.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales cuando interactúas con este sitio web.

1. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos proporcionas con las siguientes finalidades:

  1. Atender tu solicitud de tasación o contacto: consultar el historial registral del vehículo, contactarte por WhatsApp, email o el teléfono que nos facilites.
  2. Gestionar la operación de compraventa en caso de aceptación: redacción de contrato, gestión de pago, cancelación de cargas, notificación a Tráfico, cumplimiento de obligaciones fiscales.
  3. Cumplimiento de obligaciones legales: contables, mercantiles, fiscales y prevención de blanqueo de capitales (Ley 10/2010) cuando corresponda.
  4. Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, sólo si nos has dado consentimiento expreso.
  5. Mejora del sitio web: estadísticas anónimas de uso, cuando hayas autorizado las cookies analíticas.

2. Base jurídica del tratamiento

  • Consentimiento del interesado al rellenar el formulario o iniciar el contacto (art. 6.1.a RGPD).
  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando solicitas la tasación.
  • Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), para la conservación de documentación fiscal y mercantil.
  • Interés legítimo en la gestión de las relaciones comerciales (art. 6.1.f RGPD).

3. Categorías de datos tratados

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE (sólo si se firma operación).
  • Datos de contacto: teléfono, email, dirección postal.
  • Datos del vehículo: matrícula, modelo, kilómetros, situación legal y mecánica.
  • Datos económicos: en caso de operación cerrada, IBAN para realizar el pago.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (si se autorizan cookies analíticas).

No tratamos categorías especiales de datos (origen racial, opiniones políticas, salud, etc.) ni datos de menores de 14 años.

4. Plazos de conservación

  • Datos de leads sin operación: 1 año desde la última interacción.
  • Datos de operaciones cerradas: 5 años tras la finalización (obligaciones fiscales).
  • Datos contables y mercantiles: 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

5. Destinatarios y cesiones de datos

Tus datos no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:

  • Obligación legal: AEAT, Tesorería General de la Seguridad Social, Dirección General de Tráfico, juzgados y tribunales.
  • Entidades financieras con las que es necesario tramitar la cancelación de la carga del vehículo (banco, financiera, leasing) — exclusivamente los datos imprescindibles para la operación.
  • Encargados del tratamiento: proveedores de servicios contratados (hosting, gestión de formularios, gestoría administrativa, asesoría jurídica), que actúan bajo contrato y con todas las garantías del artículo 28 del RGPD.

Los formularios del sitio web pueden enviar datos a través de servicios como Web3Forms o Formspree, que actúan como encargados del tratamiento.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en EE. UU. En tales casos, las transferencias internacionales se realizan al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o de mecanismos equivalentes que garantizan un nivel de protección adecuado.

7. Derechos del interesado

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificarlos si son inexactos.
  • Suprimirlos ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través del formulario de la página de contacto, indicando el derecho que ejercitas y acreditando tu identidad.

8. Reclamación ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es). No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier discrepancia.

9. Cookies

Encontrarás información completa sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado. El sitio web utiliza HTTPS para cifrar la transmisión de información.

11. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas funcionalidades del sitio web. La fecha al inicio del documento indica la última revisión.